حذف الحساب من داخل التطبيق (الطريقة الأسرع)
- افتح تطبيق نقلة وسجّل الدخول.
- انتقل إلى تبويب حسابي.
- اضغط على «حذف الحساب نهائياً» أسفل الشاشة.
- أكّد الحذف. سيتم حذف حسابك فوراً.
الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه. سيتم تسجيل خروجك تلقائياً بعد إتمام العملية.
طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني
إذا لم تتمكن من الوصول إلى التطبيق، أرسل طلب حذف إلى:
moadalturki102@gmail.com
اذكر في الرسالة رقم الهاتف المسجّل به حسابك (مثال: 09xxxxxxxx). سيتم تنفيذ الطلب خلال 30 يوماً كحد أقصى.
ما الذي يتم حذفه؟
- حساب الدخول ورقم الهاتف.
- الاسم وبيانات الملف الشخصي.
- وثائق السائقين والشركات المرفوعة (الرخصة، الهوية، صور المركبة، السجل التجاري).
- رموز الإشعارات (Push tokens).
ما الذي قد يتم الاحتفاظ به؟
سجلات الرحلات المكتملة قد يُحتفظ بها بشكل مجهول الهوية (بدون اسم أو رقم هاتف) لأغراض المحاسبة وحل النزاعات، وفقاً لـسياسة الخصوصية.